Dúvida quanto ao tipo de ação.

Boa tarde. Estou com uma dúvida que para muitos deve ser bem simples de ser respondida, mas para mim é um pouco mais complexa, pois atuo basicamente na esfera administrativa e na gestão tecnológica de escritórios de advocacia. Uma empresa do ramo de transportes que realizava serviços para a empresa que sou funcionário teve duas cargas furtadas de dentro de seus depósitos. Não há contratos autorizando a emissão de nota fiscal para avarias, furtos ou roubos de carga contra esta empresa pela empresa que realizou a contratação, ou seja, a empresa que sou funcionário e que sofreu o prejuízo por causa destes 2 furtos. Tivemos inúmeros problemas no Reclameaqui por causa da demora na entrega dos produtos. Orientei a empresa que trabalho a dar prioridade para os clientes que sofreram a perda e enviar novas máquinas ou efetuar a devolução dos valores para aquelas pessoas que não queriam mais o produto e apenas depois cobrar da transportadoras as mercadorias que foram furtadas deles.
Minha dúvida é quanto ao tipo de ação que se deve entrar. Ação de Cobrança ou Ação de Indenização de Danos Materiais e Morais. Não sei se a primeira ação é cabível, pois não possuímos contratos que nos autorizem a emitir notas contra a transportadora caso tenha acontecido algum problema e também não sei se é possível discutir na ação de cobrança a indenização moral. Fico grato pela ajuda, pois essa ação esta realmente me deixando bem preocupado.

Sem medo de errar:

Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais.

É relação de consumo.


Boa sorte

Obrigado caro colega.