Ação revisional - juros emprestimo pessoal

Ola, por favor, um cliente me procurou diante da situação que há 2 anos atras adquiriu emprestimo pessoal em fianceira, mediante pagamento de 12 parcelas com cheques e juros altissimos. No entanto, nao conseguiu pagar os cheques, estando com o nome no Serasa e CCF (cheques sem fundo). Gostaria de algum modelo de ação revisional, bem como, explicações se possivel a exclusao do seu nome no Serasa e CCF, e devolução dos cheques para solucionar as pendencias em seu banco. Muito Obrigado!