Nota Fiscal De Produto/serviço Virtual

Olá pessoal, tenho uma dúvida em relação a emissão de notas fiscais por sites de e-commerce nacionais com cnpj registrado na receita federal, ao comprar um produto/serviço de um site, lembrando que este produto seja virtual, ex: sites de currículo, aluas virtuais, games online entre outros.,
a pergunta é, ao adquirir estes produtos/serviços o consumidor tem direito a uma nota fiscal, comprovante de compra algo que
lhe dê direto de reclamar seus diretos caso seja necessário?
já que estou pagando por um produto, o lucro dessas empresas é muito alto (produto/serviço virtual) sendo
assim eles não estão sonegando impostos?

caso seja obrigatório a emissão de notas para tais, e a referida empresa não quiser emitir a nota,
onde e como posso reclama-la?

Obrigado a todos!