MS - Renegociação do FIES

Prezados, boa noite. Ato na área do direito administrativo e mu surgiu um cliente com uma situação desconhecida.

Ele e um grupo de amigos estão sem condições de pagar os valores devidos ao FIES e tem a intenção de renegociar tais valores.

Ocorre que, a meu ver, como a maioria até agora me mandou uma tela do sistema do FIES dizendo que o contrato é posterior a 210 e por isso, não percebe direito a renegociação pelo sistema do site do FIES.

A CEF por sua vez, aduz que o órgão competente para proceder a renegociação é o MEC e não a CEF.

Pergunto, como proceder?

Caso algum colega já tenha feito algo parecido, seria de bom grado compartilhar idéias e/ou modelos de ação.